Di qpay44, privasi kau bukan sekadar formaliti — ia adalah keutamaan sebenar. Dokumen ini menerangkan dengan telus bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data peribadi kau setiap masa.
Semua data yang dihantar antara peranti kau dan pelayan qpay44 dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit — standard yang sama digunakan oleh institusi kewangan terkemuka di seluruh dunia.
Kau berhak mengakses, membetulkan, atau meminta penghapusan data peribadi kau pada bila-bila masa melalui pasukan sokongan qpay44 yang responsif.
qpay44 mematuhi sepenuhnya Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) Malaysia, memastikan data kau diuruskan mengikut rangka kerja undang-undang yang ditetapkan.
qpay44 tidak pernah menjual, menyewakan, atau memperdagangkan maklumat peribadi kau kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran eksplisit.
Semua transaksi kewangan diproses melalui gerbang pembayaran bersijil PCI-DSS. Maklumat kad atau akaun bank kau tidak disimpan secara langsung di pelayan kami.
Data kau hanya disimpan selagi diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan. Setelah tempoh berkenaan tamat, data dipadam secara selamat mengikut prosedur yang ditetapkan.
qpay44 ("kami", "platform") mengambil serius perlindungan data peribadi semua ahli dan pengunjung. Dasar Privasi ini menerangkan dengan telus bagaimana kami menguruskan maklumat yang kau berikan kepada kami semasa menggunakan platform permainan dalam talian qpay44.
Dengan mendaftar akaun atau menggunakan mana-mana perkhidmatan qpay44, kau bersetuju dengan pengumpulan dan penggunaan data seperti yang diterangkan dalam dokumen ini. Dasar Privasi ini hendaklah dibaca bersama-sama dengan Terma dan Syarat qpay44.
qpay44 beroperasi dengan mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Kami komited untuk memastikan bahawa privasi kau dihormati dan dilindungi pada setiap peringkat penggunaan platform ini. Kepercayaan kau adalah aset paling berharga kami, dan kami tidak akan sesekali mengambil enteng tanggungjawab ini.
qpay44 mengumpul beberapa kategori maklumat daripada pengguna kami. Pengumpulan ini dilakukan secara langsung melalui interaksi kau dengan platform, atau secara automatik melalui teknologi yang digunakan semasa melayari laman kami.
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Cara Dikumpul |
|---|---|---|
| Maklumat Identiti | Nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan | Pendaftaran & KYC |
| Maklumat Hubungan | Alamat e-mel, nombor telefon, alamat kediaman | Pendaftaran akaun |
| Maklumat Kewangan | Nama bank, nombor akaun (disamarkan), sejarah transaksi | Deposit & pengeluaran |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, pelayar, sistem operasi | Log automatik |
| Data Penggunaan | Permainan dimainkan, tempoh sesi, rekod pertaruhan | Aktiviti dalam platform |
| Data Komunikasi | Rekod perbualan dengan sokongan pelanggan | Sembang langsung & e-mel |
qpay44 tidak mengumpul sebarang maklumat sensitif seperti data kesihatan, pandangan politik, atau kepercayaan agama melainkan dinyatakan secara khusus dan dengan kebenaran kau. Semua data yang dikumpul adalah yang diperlukan semata-mata untuk operasi platform yang selamat dan berkesan.
Setiap butiran data yang kami kumpul mempunyai tujuan yang jelas dan sah. qpay44 tidak mengumpul data secara berlebihan atau untuk tujuan yang tidak relevan dengan operasi platform.
Keselamatan data adalah teras kepada kepercayaan yang kau berikan kepada qpay44. Kami melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan terkini untuk memastikan data kau kekal selamat pada setiap masa.
qpay44 tidak menjual atau memperdagangkan data peribadi kau. Walau bagaimanapun, dalam situasi tertentu, kami mungkin perlu berkongsi sebahagian maklumat dengan pihak ketiga yang terpilih bagi tujuan operasi platform.
Semua pihak ketiga yang menerima data daripada qpay44 terikat secara kontrak untuk menggunakan maklumat tersebut hanya bagi tujuan yang dinyatakan dan tidak boleh mendedahkannya kepada pihak lain. qpay44 melakukan semakan latar belakang yang rapi terhadap semua rakan kongsi pihak ketiga sebelum sebarang perkongsian data berlaku.
qpay44 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman kau di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti kau apabila kau melawati laman kami.
Kau boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar kau. Melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi beberapa bahagian platform. Untuk maklumat lebih lanjut tentang cara mengurus kuki, rujuk dokumentasi bantuan pelayar yang kau gunakan.
qpay44 hanya menyimpan data peribadi kau selagi ia diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini, atau seperti yang dikehendaki oleh undang-undang yang berkenaan.
| Jenis Data | Tempoh Penyimpanan | Sebab |
|---|---|---|
| Maklumat Akaun Aktif | Sepanjang akaun aktif | Operasi perkhidmatan |
| Rekod Transaksi | 7 tahun selepas transaksi | Pematuhan undang-undang kewangan |
| Dokumen KYC | 5 tahun selepas penutupan akaun | Keperluan anti-pengubahan wang haram |
| Log Keselamatan | 2 tahun | Penyiasatan insiden keselamatan |
| Rekod Sokongan Pelanggan | 3 tahun | Rujukan perkhidmatan |
| Data Pemasaran (dengan kebenaran) | Sehingga kebenaran ditarik balik | Komunikasi promosi |
Setelah tempoh penyimpanan tamat, data kau akan dipadam atau dianonimkan secara selamat menggunakan prosedur yang mematuhi standard industri. Permintaan penghapusan data awal boleh dikemukakan kepada pasukan privasi kami, tertakluk kepada kewajipan pematuhan undang-undang yang berkenaan.
Di bawah Akta PDPA Malaysia dan dasar dalaman qpay44, kau mempunyai beberapa hak penting berkaitan data peribadi kau. Kami komited untuk memudahkan pelaksanaan hak-hak ini.
Kau berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan berkaitan kau. Permintaan akan diproses dalam masa 21 hari bekerja.
Sekiranya data kau tidak tepat atau lapuk, kau berhak meminta pembetulan segera melalui tetapan akaun atau pasukan sokongan kami.
Dalam keadaan tertentu, kau boleh meminta penghapusan data peribadi kau, tertakluk kepada kewajipan undang-undang yang mengikat kami.
Kau berhak membantah pemprosesan data kau untuk tujuan pemasaran langsung. Bantahan akan berkuat kuasa serta-merta setelah diterima.
Kau boleh meminta salinan data kau dalam format berstruktur yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan ke platform lain sekiranya dikehendaki.
Dalam keadaan tertentu, kau boleh meminta qpay44 mengehadkan cara data kau diproses sementara sesuatu isu sedang disiasat.
Dalam mengendalikan operasi platform qpay44, sesetengah data peribadi kau mungkin diproses atau disimpan di pelayan yang terletak di luar Malaysia. Ini termasuk penggunaan perkhidmatan pengkomputeran awan dari pembekal bertaraf antarabangsa.
Dalam semua kes pemindahan data antarabangsa, qpay44 memastikan bahawa:
qpay44 berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan data kami, keperluan undang-undang baharu, atau penambahbaikan platform.
Sekiranya berlaku perubahan material, kami akan:
Penggunaan berterusan platform qpay44 selepas sebarang perubahan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan kau terhadap Dasar Privasi yang dikemas kini. Sekiranya kau tidak bersetuju dengan perubahan tersebut, kau berhak menutup akaun kau sebelum tarikh perubahan berkuat kuasa.
Sekiranya kau mempuny ai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau ingin melaksanakan hak-hak kau berkaitan data peribadi, pasukan privasi qpay44 sedia membantu kau setiap hari.
Kau juga berhak untuk membuat aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia sekiranya kau berpendapat bahawa qpay44 tidak mematuhi keperluan PDPA dalam menguruskan data peribadi kau.